Marketing é a meu ver o ponto mais importante de quem deseja trabalhar com vendas online, Ou seja ele será responsável por fazer com que as pessoas busquem, encontrem e desejem comprar seu produto.
O Marketing de Conteúdo: crie um blog, alimente com conteúdos informativos e intimamente ligados ao seu segmento de atuação. Isto irá fazer com que capte visitas e desenvolva uma rede de potenciais clientes.
Marketing em Redes Sociais: as redes sociais são um dos locais que as pessoas passam a maior parte do seu tempo. Criar uma fan page, publicar conteúdos, ofertas e até mesmo fazer anúncios pagos, pode ser uma ótima forma de angariar clientes.
Anúncios: as campanhas de anúncios costumam ser feita principalmente nas redes sociais e nos motores de buscas, como é o caso do famoso Google. Então reservar uma quantia para fazer estes anúncios é importante.
SEO Nas Vendas Online
No entanto tráfego orgânico é o hoje o diferencial das empresas de sucesso ou não. Ser encontrado e bem posicionado nos motores de busca para determinadas palavras chaves definirá quantas pessoas irão visitar o site para comprar o seu produto.
Descubra as palavras chaves relacionadas ao seu produto e trabalhe-as em títulos. Subtítulos, decorrer de textos, imagens (atributo alt), entre outros fatores. O ideal é você fazer um curso de SEO ou contratar uma empresa especialista no setor.
Portanto para facilitar a compreensão do que é SEO, podemos dizer que é conseguir posicionar nos motores de busca (principalmente Google), determinada palavra chave que corresponde ao seu serviço.
Concretização Das Vendas Online
Este é outro ponto que deve ser explorado ao máximo ao se trabalhar com vendas online. Isso significa a concretização da venda, ou seja, o recebimento do dinheiro.
Por exemplo, botões de comprar no final de cada página, possibilidade de continuar adicionando itens no carrinho, não retirar o cliente da página e sem propagandas, são fatores que aumentam a efetividade das vendas.
Pós-Vendas
Quer fidelizar um cliente? Tenha um pós-venda efetivo e de qualidade. O pós-venda servirá para colher informações, dentre elas como está sendo o atendimento, se o produto chegou corretamente, existem defeitos, qualidade do serviço.
Portanto lembre-se de estabelecer um período para entrar em contato com o cliente, o ideal é o prazo que demorará para chegar o produto acrescido de 2 a 3 dias.
Logística Nas Vendas Online
No entanto logística é uma das dificuldades enfrentadas por quem trabalha com vendas online. Mas já que as compras poderão ser originadas de qualquer lugar do Brasil, ou até mesmo do exterior.
Dependendo do tamanho do você estará oferecendo, o ideal é trabalhar com transportadoras. Contudo, o preço pode ser mais alto, é necessário tomar cuidado com isso, pesquise e faça comparações.
Já os correios permitem uma maior facilidade, pois é possível calcular o valor do frete.
Período de entrega e até mesmo optar pelas opções de sedex e pac. Sendo que o próprio cliente irá pagar o adicional, quando não for “frete grátis”, é claro.